Huidige situatie (COVID-19)

Worden de bestellingen nog steeds verzonden?
Ja, we proberen onze dagelijkse zaken zo soepel mogelijk te laten verlopen - enerzijds om u te blijven voorzien van prachtige decoraties voor uw verjaardage...
Wo, 18 Mrt, 2020 at 3:07 PM
Zijn er vertragingen bij de levering?
We verzenden onze goederen vanuit Duitsland, dus er zijn vertragingen als gevolg van grenscontroles en beperkingen in internationaal vervoer (bijvoorbeeld h...
Wo, 18 Mrt, 2020 at 3:07 PM
Is het mogelijk om de retourperiode te verlengen als gevolg van uitgaansverboden enz.?
Neem contact met ons op door ons een ticket te sturen als u uw retourperiode wilt verlengen. We zullen zeker een oplossing vinden!
Wo, 18 Mrt, 2020 at 3:08 PM
Zijn er vertragingen bij het verwerken van de retouren en terugbetalingen?
Ja, retouren en nieuwe goederen worden een week voor verwerking bewaard, zodat het virus zich niet kan verspreiden. Als gevolg hiervan worden de terugbetali...
Wo, 1 Apr, 2020 at 11:31 AM
Wordt mijn pakketje bij de voordeur afgeleverd?
Ja, uw pakket wordt nog steeds aan uw voordeur geleverd. Momenteel heeft de post de handtekening van de ontvanger niet nodig bij het afleveren van pakketten...
Wo, 25 Mrt, 2020 at 8:23 AM
Kan ik de verzending van mijn pakket naar een Parcel Shop organiseren?
Vanwege de landelijke sluiting van winkels en verkooppunten raden wij klanten niet aan om de levering aan Parcel Shops te organiseren.
Wo, 25 Mrt, 2020 at 8:21 AM