Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

Du kannst eine Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in unserem Retourenportal beantragen.

Rücksendungen für deutsche Kunden:

Ab einem Warenwert von 5 € kannst Du ein vorfrankiertes DHL-Retourenlabel für 4,99 € über unser Retourenportal erwerben. Die Gebühr wird von der Erstattung abgezogen. 

Versand- und Retourenkosten werden bei einem Widerruf nicht erstattet.

Kam dein Paket verspätet an? Schicke es nicht auf eigene Kosten zurück, sondern kontaktiere unseren Kundenservice.

Rücksendungen für Schweizer Kunden:

Für 7,95 € erhältst du ein vorfrankiertes Retourenlabel über unseren Kundenservice (Kontaktformular nutzen). Die Gebühr wird direkt von der Erstattung abgezogen.

Bitte beachte: Bei mehreren retournierten Artikeln kann die Bearbeitung getrennt erfolgen.

Falls du Fragen hast, hilft dir unser Kundenservice gern weiter.

Aus logistischen Gründen ist eine Annahme der Retoure vor Ort nicht möglich.